Mejoramiento del sistema de gestión de mantenimiento a través del análisis estadístico del registro de fallas, en el área de taller vehículos, de una planta productora y distribuidora de bebidas carbonatadas analcohólicas

Este informe se centra en la realización de un mejoramiento al Sistema de Gestión de Mantenimiento (SGM) en el Área de Taller Vehículos de la empresa Gaseosas de Córdoba S.A.S., ubicada en la ciudad de Montería, perteneciente al grupo Postobón S.A.; el cual, es el sector responsable de realizar el mantenimiento de la flota de camiones encargada del reparto de bebidas; las montacargas, que realizan las labores de cargar y descargar los diferentes productos de la empresa; y los vehículos livianos, que se dedican a las tareas de publicidad y preventas. Para hacer el documento se efectuó un diagnóstico a los recursos del SGM; después, se analizaron las fallas de los vehículos por medio de la estadística su frecuencia y su probabilidad de ocurrencia; posteriormente, se ejecutaron las acciones pertinentes.TABLA DE CONTENIDO ...................................................................................................... vii1.1. LISTA DE IMÁGENES ................................................................................................ ix1.2. LISTA DE TABLAS ....................................................................................................... x1.3. LISTA DE GRÁFICAS ................................................................................................. xi1.4. LISTA DE ANEXOS .................................................................................................... xii2. INTRODUCCIÓN .............................................................................................................. 133. INFORMACIÓN DE LA EMPRESA ................................................................................. 143. 1. PRESENTACIÓN ........................................................................................................ 143.1.1. Visión ..................................................................................................................... 153.1.2. Misión .................................................................................................................... 153. 2. ESTRUCTURA ORGÁNICA ..................................................................................... 154. DIAGNÓSTICO DE LA EMPRESA .................................................................................. 175. OBJETIVOS ........................................................................................................................ 185.1. OBJETIVO GENERAL ................................................................................................ 186. ACTIVIDADES PROGRAMADAS ................................................................................... 196.1. DIAGNÓSTICO AL SISTEMA DE GESTIÓN DE MANTENIMIENTO ................. 196.2. DISEÑO DE COMPONENTES PARA ANÁLISIS ESTADÍSTICO DE LOS DATOS.......................................................... 196.3. ACCIONES DE MEJORAMIENTO CORRESPONDIENTES Y VERIFICACIÓN ....... 197. ACTIVIDADES DESARROLLADAS ............................................................................... 207.1. DIAGNÓSTICO AL SISTEMA DE GESTIÓN DE MANTENIMIENTO ................ 207.1.1. Recursos humanos: ................................................................................................. 207.1.2. Recursos de infraestructura .................................................................................... 217.1.3. Recursos técnicos ................................................................................................... 247.1.4. Recursos documentales .......................................................................................... 257.1.5. Recursos económicos ............................................................................................. 317.1.6. Vehículos fuera de servicio .................................................................................... 317.2. DISEÑO DE COMPONENTES DEL ANÁLISIS ESTADÍSTICO .......................... 317.2.1. Filtrado de información y clasificación .................................................................. 327.2.2. Primer componente: histogramas de frecuencias ................................................... 387.2.3. Segundo componente: análisis de Pareto ............................................................... 437.2.4. Tercer componente: análisis Weibull ..................................................................... 467.2.4.1. Método de estimación de parámetros Weibull .................................................... 487.2.4.2. Confiabilidad total de los vehículos .................................................................... 577.2.4.3. Media, varianza y desviación estándar ................................................................ 587.3. EJECUCIÓN DE ACCIONES CORRESPONDIENTES Y VERIFICACIÓN DE MEJORAMIENTO..................................................... 597.3.1 rutinas de mantenimiento ........................................................................................ 617.3.2. Zona de operación ................................................................................................. 667.3.3 Conductores de camiones y montacargas ............................................................... 677.3.4. Técnicos mecánicos ............................................................................................... 677.3.5. Verificación de mejoramiento ................................................................................ 699. APORTES DEL ESTUDIANTE A LA EMPRESA ........................................................ 7210. CONCLUSIONES ............................................................................................................. 7411. RECOMENDACIONES .................................................................................................... 7612. BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................................ 7713. ANEXOS ............................................................................................................................ 78PregradoIngeniero(a) Mecánico(a)Práctica Empresaria